Anasayfa / Gündem / Sakarya VİB Turizm’den yolcu memnuniyeti vurgusu; “Tüm şikayetleri tek tek çözüyoruz”

ÇokNetHaber – Sakarya’nın Haber Sitesi
Gündem
Sakarya VİB Turizm’den yolcu memnuniyeti vurgusu; “Tüm şikayetleri tek tek çözüyoruz”

23 kez okundu | Güncelleme: Aralık 11, 2025 12:29

Sakarya VİB Turizm’den yolcu memnuniyeti vurgusu; “Tüm şikayetleri tek tek çözüyoruz”

ABONE OL

News

Aralık 11, 2025 12:29

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Suat AKIN: “Her yolcumuz bizim için değerli, tüm geri bildirimleri titizlikle inceliyoruz.” Sakarya’nın köklü firmalarından VİB Turizm, son dönemde artan yolcu trafiğiyle birlikte gelen geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini yükseltmeye yönelik önemli adımlar attığını duyurdu.

Sakarya VİB Turizm Yönetim Kurulu Başkanı Suat Akın, yolcular tarafından iletilen şikayetleri bizzat takip ettiklerini belirterek, “Tüm şikayetleri tek tek inceleyerek çözüme kavuşturuyoruz” dedi.

“Sakarya VİB’de rötar yok; gecikmeler yol şartlarından kaynaklanıyor”

Suat Akın, bazı yolculuklarda yaşanan gecikmeler hakkında da açıklamada bulundu. Akın, VİB Turizm’e ait seferlerde planlı bir rötar olmadığını, yaşanan gecikmelerin çoğunlukla; ‘Trafikte meydana gelen kazalar, Yol yapım çalışmaları, Yoğun trafik akışı’ gibi tamamen dış faktörlerden kaynaklandığını ifade etti. “Bizim kalkış saatlerimiz nettir. Eğer bir gecikme yaşanıyorsa bu tamamen yol şartlarından kaynaklanmıştır. Yolcu güvenliği her zaman önceliğimizdir” dedi.

“Otobüsü kaçıran yolcuları mağdur etmiyoruz”

Suat Akın, yolculara yönelik olumlu uygulamalardan da bahsetti. Akın, bazı yolcuların şehir içi trafik veya beklenmedik sebeplerle sefer saatini kaçırdığı durumlarda, müsaitlik olması halinde yolcuları bir sonraki otobüste ücretsiz şekilde misafir ettiklerini söyledi. “Yolcularımızı asla yolda bırakmayız. Şartlar el verdiği sürece, otobüsü kaçıran yolcularımızı bir sonraki seferde misafir ediyoruz. Misafir memnuniyeti bizim için her şeyden önemli” diye konuştu.

AKIN: “Hedefimiz daha güçlü, daha hızlı ve daha güvenli hizmet”

VİB Turizm Yönetim Kurulu Başkanı Suat Akın, firmanın tüm ekibiyle birlikte yolcu memnuniyetini artırmak için çalışmaya devam ettiklerini belirterek, şu değerlendirmeyi yaptı; “Araç içi temizlik ve bakım kontrolleri düzenli olarak yenileniyor. Personel iletişimi ve hizmet kalitesi konusunda eğitimler sıklaştırılıyor. Yolcu geri bildirimleri anlık olarak takip ediliyor. Tüm süreçler Sakarya’ya yakışır bir ulaşım standardı için güncelleniyor.”

“Amacımız given içinde yolculuk”

“Amacımız, Sakarya VİB Turizm’i tercih eden her yolcunun seyahatini güven içinde tamamlamasını sağlamak. Bize ulaşan her görüş kıymetlidir ve hepsi değerlendirilmektedir” dedi.

Sakarya VİB Turizm Yönetim Kurulu Başkanı Suat Akın

Fatih KOÇ’tan sanayi için nitelikli personel hamlesi

Dr. Waheeb Damery Özel Focus Göz Tıp Merkezi’nde göreve başladı

Recep Haldız, MojiOglasi.com ile Bosna Hersek pazarına açılıyor

12 yaşındaki Yaman’ın hedefi Türkiye’yi temsil etmek

Fatih Koç: Sakarya’daki yatırım Sakaryalı firmaya da kazandırmalı

Sakaryalı isimlerden Ankara’da güçlü temas

En az 10 karakter gerekli

HIZLI YORUM YAP

SON DAKİKA HABERLERİ

GENEL

UYGULAMALAR

HESABIM

Sakarya VİB Turizm’den yolcu memnuniyeti vurgusu; “Tüm şikayetleri tek tek çözüyoruz”

SON DAKİKA HABERLERİ

Gönül Elçileri Sosyal Yardımlaşma Derneği’nden geleneksel Aşure Günü

Sakarya’nın gururu: Zehra Refia Yıldız TÜBİTAK Fen Lisesi’ni kazandı

Başkan Filizdidanoğlu’ndan 15 Temmuz mesajı

SATSO 7. Meslek Komitesi Futbol Turnuvası’nda gecenin yıldızı: ADA Akel

Hendek Muhtarlar Derneği Başkanı Halit Bektaş’tan açıklama

Karadeniz müziğinin ve kültürünün efsane ismi Başak Sevgi Ekşi; Sakarya’da hizmet etmek istiyor

Çaybaşı Fuadiye Kültür Şenliği’nin ikincisi: 20-21 Temmuz’da renkli görüntülerle başlıyor

Ünlü Sanatçı Meryem Akyüz, 3. Karadeniz Kültür ve Sanat Festivali’nde coşku yarattı

Görkemli düğün töreni; Miray ile Faruk İnci Dünyaevine girdi

SATSO 7. Meslek Komitesi Futbol Turnuvası’nda gollere doyuran gece

Suat AKIN; Yeni rotalar eklemeye devam ediyoruz

SATSO 7. Meslek Komitesi Futbol Turnuvası’nda 3. haftanın sonuna doğru

SATSO 7. Meslek Komitesi Futbol Turnuvası’nda gecenin yıldızı: AGDAŞ

Sakarya’da bir ilk; ‘Recep Tayyip Erdoğan Kültür Merkezi’ inşa edilecek

MÜSİAD Sakarya Şubesi’nden iş dünyasına ve yeni başkanlara tam destek

SATSO 7. Meslek Komitesi Futbol Turnuvasında nefes kesen mücadele

CHP’liler rüya gibi düğünde buluştu

SATSO 7. Meslek Komitesi Futbol Turnuvası’nda kıyasıya rekabet

Nurgül Çakar ile Cengiz Gültekin Dünya evine girdi

Hiper Ajans Sahibi Ömer Akdemir ve CHP’li Goncagül Dursun dünyaevine girdi

YÖÇEYDER’in Geleneksel Pikniği Poyrazlar Mesire alanında gerçekleşti

Marka Şehir Battalgazi

Vatan Partisi’nde İl Başkanı Bahtiyar Bodur oldu

SATSO 7. Meslek Komitesi Futbol Turnuvası: rekabet kızışıyor

Sinan Daşdemir Sakarya Ağrılılar Kültür ve Dayanışma Derneği Başkanlığına adaylığını koydu

ASRİAD’ta ‘Enflasyondan Dezenflasyona Geçiş’ süreci ele alındı

Zerafet Mücevherat ve Pırlanta’ Dar Sokak’ta açıldı

Sakaryaspor’da dostane buluşma: Akif Yener ve Başkan Gökhan İn bir araya geldi

8.Genç Ticaret Elçileri Projesi başladı

Sakarya VİB Turizm’den başkanlara “Hayırlı Olsun” ziyareti

Şehit Suat Tanyel’in ailesi; İçişleri Bakan Yardımcısı Aktaş ile Ankara’da buluştu

Sakarya’nın başarılı okulundan bilimsel etkinlik

SATSO 7. Meslek Komitesi Futbol Turnuvasında nefes kesen rekabet devam ediyor

MÜSİAD’ dan ASKON’a ziyaret

MÜSİAD Sakarya Şube Başkanı İsmail Filizfidanoğlu’ndan kamuoyuna duyuru

YÖÇEYDER Yönetiminden Sakarya Valisi Yaşar Karadeniz’e ziyaret

MÜSİAD’dan MHP İl Başkanlığına ziyaret

SATSO 7. Meslek Komitesi’nin Futbol Turnuvasında heyecan dorukta

İş ve siyaset dünyası Memişoğluların görkemli düğününde bir araya geldi

TBMM Eski Meclis Başkanı Prof. Dr. Mustafa Şentop Sakarya’da

Milletvekili İnci; Cumhurbaşkanı Erdoğan ile Kızılcahamam’da bir araya geldi

SATSO 7. Meslek Komitesi’nin Futbol Turnuvası; büyük heyecan ve çekişme sürüyor

“Tunuşmak” raflarda

Kuzey Kobaş’ın Sünnet Cemiyeti Serdivan’da coşkuyla kutlandı

Sakarya Ülkü Ocakları Il Başkanı Atilla ve Elif Balcıoğlu görkemli düğün ile evlendi

Selman Dede Yağlı Güreşleri’nde ‘Güreş Ağalığını Mustafa Destici’den Faruk Koç devraldı

SATSO 7. Meslek Komitesi Geleneksel Futbol Turnuvasında 4. gün

Sakarya VİB Turizm, 27. yıl kutlamalarında yeni yönetimi tanıttı

Sakarya’da Karz-ı Hasen Dayanışması: “Bereketi arttırmayı hedefliyoruz”

SATSO 7. Meslek Komitesi’nin düzenlediği Turnuva renkli geçiyor

SATSO 7. Meslek Komitesi’nin Geleneksel Futbol Turnuvası büyük bir heyecanla devam ediyor

Vekil Ali İNCİ: KKTC’de önemli mesaj verdi

Kuzey Kobaş’ın Sünnet Töreni Serdivan’da gerçekleşecek

Euro 2024’te İrfan Yıldız’dan Türkiye’ye destek

15 Temmuz, Sakarya’da etkinliklerle anılacak

Türk Halk Müziğine gönül veren bir ses: Dilek Albayrak

SATSO 7. Meslek Komitesi Geleneksel Futbol Turnuvası başladı

Şehit Tanyel, vefatının 20. yılında dualarla anıldı

Oto Boyacı Erkan Şen’in oğlu muhteşem bir düğünle evlendi

Sakarya’nın Gururu Akif Yener, yeni albüm ve konserleriyle sevenlerini coşturacak

Sakaryaspor’da yeni Başkan Gökhan İn seçildi

Karadeniz Müziğinin son imparatoru İsmail Türüt, LC Haber Ajansı’nda

YÖÇEYDER Bayramlaşma töreninde dayanışma ve dostluk pekiştirildi

Sapancalı Kılıç Ailesi Kurban Bayramı’nda bir araya geldi, Nostaljik anılarla dolu bir buluşma yaşandı

Sapanca Turizm Otelciler ve İşletmeciler Birliği Başkanı Alparslan Kılıç’tan Bayram Açıklaması

Karadere Bayram Şenliği coşkuyla kutlandı

MÜSİAD Sakarya Şubesi’nin Geleneksel Bayramlaşma Programı coşkuyla gerçekleşti

Semih İlkis’ten Sakaryaspor’un geleceğine dair heyecan verici açıklama

Sakarya Erenler Değirmendere’de Karadeniz Rüzgarı Esecek: 3 günlük şenlik başlıyor

Sakaryaspor’da Bektaş sesleri

“Akın Tatlıcı’m” Erenler’deki yeni yerinde hizmete girdi

Sakarya’da Türkiye Tai Chi Şampiyonası: Gaziantepli sporcular büyük başarı elde etti

Efsane Organizatör Hamdi Özarutan’ın kitabı raflarda yerini aldı

Ali Fuat Paşa Son Belediye Başkanı Kenan Oran, Kastamonu’da önemli ziyaretler gerçekleştirdi

15 Temmuz Milli İrade Derneği Başkanı Ali İnci, dernek yöneticileriyle Bayraktepe’de buluştu

Cemil Yıldırım; Fransa’da millî takımımızın yanında yer aldı